智慧營(yíng)業(yè)廳加強(qiáng)現(xiàn)有營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)地資源高效利用，融入海量營(yíng)銷信息，實(shí)現(xiàn)輕松、互動(dòng)、高效產(chǎn)品銷售，打造銀行業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)品牌。打造全新的用戶體驗(yàn)。

       銀行智慧體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳在營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理到營(yíng)業(yè)廳交互體驗(yàn)這兩大重點(diǎn)板塊實(shí)現(xiàn)智能化。

業(yè)務(wù)智能預(yù)處理將業(yè)務(wù)分流，客戶識(shí)別，排隊(duì)預(yù)約?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)辦理業(yè)務(wù)前的身份識(shí)別，自助填單，手機(jī)填單等方式，在等待業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間中，將需要處理的業(yè)務(wù)自助填單，縮短等待時(shí)間。然后通過(guò)電子聯(lián)動(dòng)叫號(hào)，將之前填單系統(tǒng)中的“預(yù)處理業(yè)務(wù)”自動(dòng)上傳，分類叫號(hào)。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，通過(guò)信息雙屏互動(dòng)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，與柜員進(jìn)行更好桌面互動(dòng)。

     同時(shí)銀行智慧營(yíng)業(yè)廳內(nèi)實(shí)現(xiàn)了WIFI網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，使銀行服務(wù)變得更互動(dòng)、更有趣、更具期待性?？蛻敉ㄟ^(guò)掃描在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼的微信公眾服務(wù)號(hào)二維碼，并添加關(guān)注，即可輕松實(shí)現(xiàn)與該行WIFI網(wǎng)絡(luò)連接。客戶在等候時(shí)可以接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng)沖浪，還可以通過(guò)手機(jī)銀行客戶端自助辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)，還能利用該行提供的大平板、智能觸控茶幾等設(shè)備輕松查詢賬戶信息、理財(cái)產(chǎn)品及貴金屬產(chǎn)品信息，使原本枯燥的排隊(duì)時(shí)間不再無(wú)聊，有效縮短了客戶等候的“心理時(shí)間”。

  讓營(yíng)業(yè)廳變得更加便捷 、 智能 和 高效。