具有微信預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)給使用者帶來(lái)的價(jià)值
通過(guò)預(yù)約,合理的安排好時(shí)間
用戶(hù)可以通過(guò)微信提前預(yù)約,隨時(shí)查看前面有幾個(gè)人排隊(duì),并安排到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。
減少服務(wù)窗口壓力
通過(guò)預(yù)約,服務(wù)或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可以有效解決小場(chǎng)地,眾多人現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理有序
通過(guò)隊(duì)列狀態(tài)的大屏幕顯示,廣播通知、提醒用戶(hù)排隊(duì)進(jìn)度,以便現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理有序。
服務(wù)效率、服務(wù)資源優(yōu)化
通過(guò)對(duì)服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和資源合理配置的統(tǒng)計(jì)分析,提供的服務(wù)效率、服務(wù)資源是優(yōu)的。
升后的微信預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì):
天創(chuàng)科林排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),讓客戶(hù)不需要到現(xiàn)場(chǎng),只需通過(guò)微信或者網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約即可。
客戶(hù)預(yù)約成功后,在現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)激活并進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)。在等待業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中,客戶(hù)可以出門(mén)辦理任何想辦的事情。
客戶(hù)無(wú)需擔(dān)心錯(cuò)過(guò)叫號(hào),通過(guò)微信即可實(shí)時(shí)查詢(xún)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的排隊(duì)狀況,從而合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù)。
天創(chuàng)科林微信預(yù)訂排隊(duì)呼叫解決方案如何實(shí)現(xiàn)?
排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)可與微信企業(yè)公眾號(hào)或訂閱號(hào)碼整合,通過(guò)微信提前完成商務(wù)預(yù)訂,隨時(shí)查看預(yù)訂隊(duì)列信息,及時(shí)到達(dá)服務(wù)大廳或營(yíng)業(yè)廳。有效縮短客戶(hù)的等待時(shí)間;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)窗口可以實(shí)時(shí)呼叫該號(hào)碼,并可以顯示當(dāng)前隊(duì)列情況;完成業(yè)務(wù)流程后,您可以通過(guò)微信完成業(yè)務(wù)評(píng)估。企業(yè)可以根據(jù)隊(duì)列預(yù)約情況。酌情安排現(xiàn)場(chǎng)工作人員,以提高工作效率和合理使用人力資源。且看下圖分解,